悟空话务机器人

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智能电话机器人领导者

电销机器人,为企业营销创新赋能
揭秘“AI电话机器人”的神秘面纱!
  • 作者:大坝科技
  • 发表时间:2018-10-23 11:21
  • 来源:悟空话务电话机器人

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  说起人工智能' target='_blank'>人工智能(AI)大家对其感觉是高科技,是实验室产品,是威胁。可如今人工智能在我们身边随处可见。

  如玩基金投资的朋友一定知道支付宝的慧定投吧,它可是一位智能理财经理,你不需要分析大盘指数,投资热点等,它会帮你做好分析帮你做定投。

  再比如,天猫app你看到的首页轮播图,不如你现在就打开看看,是不是觉得那些惊艳的图片是大师设计的,之前个人也一直这么认为。可是当我知道那些色彩如此复杂图片是天猫AI设计师“鲁班”设计的,且每天可以生产4000w张设计图。心中着实感叹这技术到底可以帮企业省掉多少设计师的人员开支成本。比如以前一家企业需要10个设计师,现在由AI来完成比较繁琐、重复性高的工作,那只需要2个设计师来专心搞创新。这样的“不哭不闹、不用交公积金医社保、24小时上班,无情绪”的AI设计师想不想入手一台。对不起,人家天猫不卖。

  再者,一家业务型的企业最重要的是销售部的业绩,然而现在有多少企业因销售业绩上不去而无比焦虑,电话营销是当今商业领域发展较快的一种营销形式。虽然这种营销模式从兴起到如今的普及仍有很多的痛点,如成本高、人员流动率大、效率低(无效电话多,成单率低)、客户流失大(销售辞职、客户体系管理弱)等。但仍然是企业营销过程中不可舍弃的一种方式。

  针对传统电销的痛点,悟空话务电话机器人' target='_blank'>电话机器人,会做销售业务的机器人,悟空话务电话机器人,专门用于第一通电话的意向客户筛选工作的智能电销助理,让人工坐席无需浪费大量时间和精力在寻找意向客户上,坐席跟进即可。

  悟空话务电话机器人搭载着人工智能语言交互技术,从语音识别、语义理解、语言合成到自然语言、自动应答等可以完成一套外呼工作,而且语音识别准确率达到90%以上。

  真人语音外呼

  所谓的智能外呼就是录制好的话术录入到智能机器人当中,然后根据程序只需要在网页上进行设定,便可以自动外呼。机器人在工作的时候绝对不是以硬邦邦的机械音在进行沟通,而是由专业的配音人员赋予它生动、热情的真人语音对话。

  智能筛选客户分类

  基于语音识别率较高的特点,悟空话务电话机器人可以容易听懂客户说话的含义,感知客户的情绪,从而判定客户的意向程度并进行精准的分类,而且对于通话过程可以以文字和语音的形式进行复盘,方便业务人员更好的为客户服务,并提供有效的解决方案。

  节省时间提交效率

  大多数企业想要通过使用智能外呼达成节省成本的目的,使用悟空话务电话机器人确实能够节省不少成本,而使用智能外呼还可以实现工作效率的提升,加快意向客户筛选,提高成交量和业绩这是更加可观部分。

  悟空话务电话机器人,可以应用于大部分需要电话销售' target='_blank'>电话销售的行业,如:“贷款机构电话促销”、“电商回访”、“房地产”、“外语培训”等行业适用性都相对较高。

  在我们不了解一个全新的产品时,它总是容易招来一些质疑和误解,就像小程序刚出来的时候,罗振宇等人一开始也并不看好,但当你使用它后,且给你带来巨大的利益时,相信一定能给你带来很多的惊喜以及对智能电话机器人更多的认知,而你需要做的只是走出第一步。

  以下为悟空话务电话机器人管理后台的展示图
 

悟空话务机器人后台演示

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