悟空话务机器人

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智能电话机器人领导者

电销机器人,为企业营销创新赋能
呼叫中心线路提供商
  • 作者:大坝科技
  • 发表时间:2018-12-12 10:40
  • 来源:悟空话务电话机器人

 
数字线又叫E1线,每根线可以最大通30路,没有月租在3000元左右,如果你的坐席规模较大,建议你采用数字线,这样的电话响应速度快,通话质量好的,性能问题。能做到统一号码,统一呼入呼出。一条数字线相当30条模拟线;模拟线是一样线,1路,每月中国电信收取接入费用,具体价格跟各地市电信接入商资费相关,如果坐席规模较小,建议采用模拟线
  一、模拟中继线路
  申请开通简单,月租便宜,灵活扩线。
  适合中小企业使用,对办公企业外线16线以内,内部100个分机用户以内的群体选择。
  对呼叫中心用户来说,一般为10个坐席以内的用户使用。
  模拟线路因为采用的为传统电缆电话线传输,很容易受公司附近的电站,微波,电磁等干扰影响。
  在天气恶劣的闪电和打雷时,受雷击影响很大,很容易损坏电话接入的程控交换设备。
  传统的电缆电路很容易受到别人的监听和控制,对安全有要求的公司存在安全隐患。
  由于模拟电路一般需要一声半振铃后才能检测来电显示号码,所以在号码显示上有明显延迟现象
  因为多条对外模拟接口,导致电话设备交换机对外结合端口点多,单点故障发生概率将明显增加
  众多的模拟线路,也使得对电话线路的布线,机房线路管理和后期维护带来了不小的维护成本
  传统的电缆电路很容易受到别人的监听和控制,对安全有要求的公司存在安全隐患。
  
       二、数字中继线路
  申请开通需提交申请审核,月租相对昂贵。
  适合中大行企业使用,覆盖办公企业外线16线以上,内部100个分机用户以上的群体。
  对呼叫中心用户来说,一般15个坐席以上的客户使用。
  数字中继在户外一般采用光纤传输,不受电站,微波,电磁和雷击等干扰,避免了破坏影响。
  数字中继线路采用光纤介质,传输质量高,线路安全,稳定。
  通话接通速率快,没有来电号码显示延迟等问题。
  对外接口数量少,2~3个E1接口即可满足数百线的用户使用,故障点少
  方便线路的布线,机房线路管理和后期维护工作
  大坝云呼叫中心全渠道客服系统

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