悟空话务机器人

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智能电话机器人领导者

电销机器人,为企业营销创新赋能
电话机器人的作用
  • 作者:大坝科技
  • 发表时间:2019-02-20 11:34
  • 来源:悟空话务电话机器人

我之前做过电销,也自主创业过,从两个角度来说说现在该如何选择电话机器人' target='_blank'>电话机器人,要不要用机器人?
1、电销难招
我建议先从自身找原因,是否是因为上班地点太远,工资待遇偏低,招聘渠道偏少,在深圳来说,电销人员越来越难招是事实,但是几个月只来两个人倒也不至于。再一个,员工玻璃心,人员流动大,我在之前创业的过程中也遇到过类似的问题。一方面原因是可供你选择的人员太少,另一方面,现在的年轻人可以选择的职业很多,个性张扬,大环境如此,用人成本只会越来越高。
2、电话机器人好不好用
单纯从筛选意向客户角度,只要你合作的不是一些做贴牌的AI电话机器人厂商,自主研发的语音识别技术没有啥大问题,效率是比普通业务员高几倍的,而且没有情绪、不会离职、培训简单。但是在成交过程中看,一般还是会需要人工去跟进,电话机器人并不能省掉所有人工,而且在意向客户的后期跟进中,还是招一些有经验的业务员为好。
综上所述,电话机器人能在一定程度上解决招工难,而且由于省去了每天打电话筛选客户的枯燥过程,人员流动的现象也会有所好转,但是目前市场上电话机器人的厂商很多,建议题主慎重选择,开通一个账号很简单,关键在于后续的服务,比如线路、话术配置、系统对接,这个行业深坑比较多,切勿贪便宜。

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