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语音验证码
  • 作者:大坝科技
  • 发表时间:2019-02-22 11:57
  • 来源:悟空话务电话机器人

  语音验证码是什么,有什么用?
  
  在信息化的今天,语音验证码以安全和便捷得到欢迎,而且不少商家利用语音验证码给用户发送物流通知、水电通知等,并且语音验证码也是商家为用户提供用于注册、信息变更等的安全凭证,那么语音验证码是什么,有什么用?
  
  一、语音验证码是什么
  
  一般来说语音验证码是较为普遍的一种是通过声音网站验证码,只要用户的手机或座机能正常接听电话,就能收到语音验证码,验证码实现自动语音播报,确保能够让您的网站用户或是会员收到验证码,从而让用户能够更好的体验目标网站,有助于提网站的满意度和知名度。
  
  二、语音验证码功能实现方式
  
  1、页面播放方式:通过网站添加播放器将验证码以语音方式播放出来。主要为满足特殊人群对验证码识别的问题。
  
  2、通过通讯方式直接呼叫预留电话获取验证码。较1种方式,良好的解决了操作终端对音频设备的依赖,且更加私密,安全性高。
  
  3、通过网站功能直接通过绑定电话接听验证码。较前两种方式,这种流程验证范围更加广泛,更可作为替代时下流行的短信验证方式。
  
  三、语音验证码应用场景
  
  (1)语音验证码能够有效防止刷单
  
  我们都在知道在互联网时代,一些商家为了抢占市场而采取刷单,于是有些人为了利润而通过短信验证码恶意刷单,为了杜绝大量恶意刷单,美团、饿了么等纷纷采用语音验证码,由于语音验证码保证了一个号码对应一个账号,大大增强了刷单的难度,有效防止刷单。推荐阅读:短信接口验证码被恶意刷是怎么回事?要如何解决
  
  (2)语音验证码到达率比较高
  
  我们知道短信验证码常常会因为通道问题,还会丢失一些短信,因此无法保证短信验证码100%到达。而语音验证码完全没有这种问题,所以语音验证码在注册验证、登录验证、交易验证等方面方面是比较稳定、高效。
  
  (3)在短信验证码基础上提升用户体验度
  
  网站或者APP可以同时使用语音验证码和短信验证码,如嘀嗒拼车APP就是在注册的时候使用语音验证码,不但阻止了注册刷单,而且避免了短信消息延时或未达到导致的新用户流失。在下单等其他流程中,可以在短信验证的基础上增加语音验证码,当短信未能到达时选择语音验证,提高用户体验度。
  
  四、语音验证码应用优势
  
  1、用户体验度提高
  
  目前很多企业都在使用语音验证码,一般都是用于平台确定客户信息,多用于账号登陆或者转账等业务,此时语音验证码就可以起到很好的作用。
  
  2、覆盖范围更广
  
  一般情况短信验证码是大众所常用的一种验证方式,但短信当信号不好的时候,当所在地域为屏蔽地区的时候,短信验证码收不到时,电话语音验证可以保证整个流程顺利进行下去。现在很多企业都选择使用语音验证码来代替短信验证码,既保证数据安全,又缩短用户等待时间。无论是对企业还是对用户都是双赢。
  
  3、高到达率
  
  使用语音外呼的模式将指定的语音呼入至接听人,可以减少更的多通讯成本,配合短信验证码的双重保证!特别是在偏远地区语音验证码因其高到达率特性更是不可替代。因此语音验证码用于注册验证、登录验证、交易验证以及账号活动验证和报警等方面,十分稳定、高效。
  
  温馨提示:现如今为增加用户体验度,更多的商家企业选择将短信+语音验证码两种方式结合,以备应对意外突发状况。也就是说在用户在获取验证码的时候,当短信验证码没有到达的时候,可以再次选择语音验证码,选择之后你的手机会在几秒钟内收到语音播报,这种形式能最大程度提升用户体验感。
  
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