悟空话务机器人

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电销机器人,为企业营销创新赋能
语音调度平台
  • 作者:大坝科技
  • 发表时间:2019-06-12 10:56
  • 来源:调度呼叫中心

   
           语音调度平台
  
  支撑高并发话务需求,安全稳定,可无限扩容
  
  语音调度平台DB-DU是由大坝科技自主研发的一套语音业务支撑系统,它集调度、运营、运维于一体,帮助客户迅速补全语音业务承载能力。
  
  产品功能
  
  并发情况掌握
  
  支持实时并发监控及历史并发查询,全面掌握客户并发情况。
  
  资源智能调度
  
  支持多类型语音资源接入,提供多种智能调度能力。
  
  业务指标把控
  
  提供话务相关的各项动态参数及业务指标,帮助建立客户通讯模型。
  
  智能分析报表
  
  提供多维度的智能统计分析报表,为不同角色人员提供决策依据。
  
  应用场景、企业通讯、智能家居、话务管理、语音业务、话务管理
  
  管理用户话务情况,实时掌控话务指标,及时调整资源,提升用户体验。
  
  语音业务
  
  为自用的语音相关业务如语音通知等产品提供调度能力支撑,保障业务稳定运行。
  
  产品优势、60W高并发
  
  支持最高60万并发话务处理能力,满足超高峰值呼叫场景
  
  可无限扩容
  
  具备集群服务能力,支持动态扩容,无需新增硬件成本,消灭数据孤岛现象
  
  多种部署方式
  
  支持SAAS部署和本地私有化部署两种方式,安装灵活简便
  
  智能调度运营
  
  提供智能的线路调度算法及强大的多维度分析报表,为运营及调度策略提供决策依据
  
  客户案例
  
  大坝科技专注于消费信贷服务的创新型、专业化、互联网化金融信息服务平台,致力于成为行业内具有业性且值得信赖的消费信贷服务公司。

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