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悟空话务机器人
杭州大坝科技有限公司,为企业营销创新赋能!
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2018
大坝科技呼叫中心开发与
一支优秀的团队不仅可以漂亮的完成目标,更应该是高效解决运营的问题。众所周知,在呼叫中心行业中团队架构自上而下呈现金字塔结构
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2018
大坝科技呼叫中心开发与
运营管理是一门综合性的学科,它涉及到招聘管理、培训管理、薪酬绩效管理、员工管理、知识管理、部门文化管理等诸多模块,而数据管
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2018
呼叫中心知识库管理:信
客服代表无疑是信息传递的主力军,犹如一只只生机活泼的蜜蜂,将客户的信息进行采集。作为知识库的主要使用者,其对业务有着深入的
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2018
呼叫中心
电话
系统
怎么搭
呼叫中心初入国内时,其主要沟通形式是通过
电话
沟通。这与当时的技术环境有关,如今虽然
电话
仍是
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2018
呼叫中心的历史:创造神
ACD技术的发明使呼叫中心的概念成为可能。本质上,它取代了人工接线员,利用一个更灵活的自动化
系统
,能够处理更多
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人工智能给产业发展将带
1.人工智能2.0,继移动互联网、大数据、互联网+之后,新一波的人工智能(相对于上世纪五六十年代)的浪潮再次涌来。人工智能 (Artificial
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2018
AI未来要抢人类饭碗?但四
对此,Dentsu Aegis首席执行官Susana Tsui表示,“原因可能在于中国人认为他们的教育
系统
为他们提供了未来成功的工具和知
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2018
这还有官宣
AI是一项难度系数非常高的科学,研究它们也是极富挑战性的。加上,AI涉及的领域非常之广泛。 所以,要想通过AI创新助推产业转型
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2018
三大互联网创业失败案例
我们整理了三个有名的互联网创业失败故事,他们或因为赚钱赚到邪路里,或因为管理太差、或因为触碰了政府的敏感领域,但过去也曾风
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2018
IVR 智能语音导航(呼叫中
大坝科技
系统
开放IVR语音自定义上传的接口,帮助企业根据自己不同的业务自定义设置导航语,不仅可以提高服务质量,
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